FAQ

Популярные вопросы

Сколько стоит внедрение AI?

Стоимость зависит от сложности проекта и объёма задач. Базовые решения (AI-чатбот, автоматизация одного процесса) — от 300 000 ₸. Комплексная автоматизация бизнеса — от 1 500 000 ₸. Первичная консультация и аудит — бесплатно. Мы всегда готовим индивидуальное коммерческое предложение после анализа ваших задач.

Как долго занимает интеграция?

Сроки варьируются в зависимости от проекта: простой AI-ассистент или чатбот — 1-2 недели; автоматизация отдельного процесса — 2-4 недели; комплексное внедрение с несколькими системами — 4-8 недель. Мы работаем поэтапно: сначала запускаем MVP, затем масштабируем и улучшаем систему.

Нужен ли технический специалист?

Нет, вам не нужен технический специалист в штате. Мы берём на себя всю техническую часть: разработку, настройку, интеграцию и поддержку. Ваша команда получит обучение по работе с системой и понятные инструкции. Мы также предоставляем техническую поддержку 24/7.

Какие данные нужны для обучения AI?

Для базового обучения достаточно: истории переписок с клиентами (если есть); базы знаний или FAQ; описания товаров/услуг; примеров типичных запросов. Чем больше качественных данных — тем точнее работает AI. Мы помогаем структурировать данные и при необходимости создаём их с нуля на основе вашей экспертизы.

Можно ли интегрировать с существующими системами?

Да, мы интегрируемся практически с любыми системами: CRM (Bitrix24, amoCRM, 1C, Salesforce); мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Instagram); телефония (Asterisk, Mango, Zadarma); сайты и e-commerce платформы; учётные системы и базы данных. Если у вас нестандартная система — мы разработаем кастомную интеграцию.

Есть ли гарантия результата?

Мы даём гарантию на техническую работоспособность системы. По результатам: перед началом работы мы вместе определяем KPI и целевые показатели. Если в течение 30 дней после запуска система не показывает заявленных результатов по нашей вине — мы бесплатно дорабатываем до достижения целей. Более 90% наших клиентов достигают или превышают ожидаемые результаты.

Дополнительные вопросы

Работаете ли вы с компаниями за пределами Казахстана?

Да, мы работаем с клиентами из России, Узбекистана, Кыргызстана и других стран СНГ. Также работаем с международными компаниями на английском языке.

Можно ли начать с пилотного проекта?

Да, мы рекомендуем начинать с пилота на одном процессе или отделе. Это позволяет оценить эффективность AI с минимальными рисками перед масштабированием.

Как обеспечивается безопасность данных?

Мы используем шифрование данных, безопасные протоколы передачи, и при необходимости разворачиваем системы на ваших серверах. Подписываем NDA и соблюдаем все требования по защите персональных данных.

Что входит в техническую поддержку?

Мониторинг работы системы 24/7, исправление ошибок, консультации по использованию, регулярные обновления и улучшения AI-моделей, отчёты по эффективности.